Mimétisme et/ou conventionalisme inconscient produisent parfois des résultats surprenants!
Prenez l’exemple du petit supermarché qui se trouve au coin de la rue à coté de chez nous. On y rencontre 4 types de caddies dont l’unique différence réside dans la couleur des poignées. Les systèmes de fermeture sont identiques et on peut donc rattacher un “caddie vert” à un “caddie bleu” sans soucis.
Cependant, les caddies sont, volontairement ou involontairement, parqués selon 4 rangées correspondant aux 4 couleurs disponibles. 100% des gens que j’ai vu faire (moi y compris avant de m’en rendre compte) rangent alors leur caddie de manière quasi-appartheidienne avec ses copains, quitte à faire la queue et attendre si jamais qqun est entrain de se sortir/ranger un caddie de la couleur désirée. Je n’ai pas encore rencontré de mélanges… étonnant non ?
Ce qui serait marrant serait de s’arranger pour conserver en permanence très peu de caddies de 3 des 4 couleurs ainsi qu’une profusion de caddies de la couleur restante et observer les clients pour voir s’ils font toujours la queue ou s’ils se résignent à mélanger les couleurs 